对于婚庆行业这种现场直播的现场仪式来说,需要有很多环节要求婚庆公司及相关工作人员的职业素质和专业性都要达到相当程度。那么对于婚礼音乐来说,在现场确实能够起到至关重要的作用,对于渲染气氛和营造效果有不可替代的功能,那么,我们作为婚庆专业人士,从婚礼策划师到婚礼督导再到具体的婚礼音乐DJ都要做到职业和用心。近日,在湖南一场婚礼上就发生了放错婚礼背景音乐的事情:
婚礼进行曲在大厅悠扬回旋,新郎新娘携手,踏上红地毯,款款步入婚姻殿堂。这样的一幕,相信是很多已婚人士梦想回味的一刻。
但最近成婚的长沙市民李女士却为此蒙上了一层阴影:6月8日,当夫妇众星捧月般地步入红地毯时,婚礼进行曲却换成了莫名其妙的背景音乐,原定的鲜花也不见了。
事后,婚庆公司承认系他们工作人员失误,但对于如何处理,却迟迟没有答复。
29日,李女士将一面“唯利是图,欲盖弥彰”的锦旗给婚庆公司送上了门。
新娘给婚庆公司送“锦旗”
29日上午,李女士与公婆和姐姐前往位于长岛路30号的花喜行婚典企划营业部,店长和另一名工作人员接待了他们,话不投机,没说上两句,双方就起了争执。
李女士公婆提出要按违约处理,全款退赔,但店长却表示只能补偿两千元。
李女士一行人提出要该公司负责人出面解释,但店长却表示电话联系不上。
随后,李女士的公公刘先生提出自己来拨打老板的电话,但店长和工作人员却不愿提供号码并告之“老板今天不会过来了”。
记者看到,双方僵持一个多小时,该婚庆公司的负责人始终没有露面。在李女士一家人的要求下,店长最后提供了一个叫“东东”的总监的电话,但拨打后却显示无法接通。
这令李女士气愤不已。她转过身去,从一个布袋子里掏出了一面“唯利是图,欲盖弥彰”的锦旗送了上去。
婚庆公司:认错,赔两千元
“事情都过去20多天了,还是这种态度。”李女士告诉记者,前一天还去现场进行了彩排,婚礼进行曲能正常播放,但婚礼当天,婚礼进行曲却没有播放出来,这令到场亲朋好友嘘声一片。
“说好的鲜花也没有摆放。”李女士说,自己最注重的就是鲜花和音乐,为此还多加了500元钱。但没想到,恰恰是自己特意嘱咐的内容,却偏偏出了大差错。
“我们已将两名当事人开除了。”店长说,他们承认是自己的责任,但对于李女士一家提出的要求,她只能按老板的意思“出两千”。
记者从花喜行婚典企划官网看到,该婚庆公司是“全国婚庆服务行业十佳示范单位”,湖南婚庆行业理事单位,长沙婚庆行业委员会会员单位,还被评为“2008年度湖南地区最受新人欢迎的婚礼品牌”。
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《合同法》第一百一十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。